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In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie die E-Mail-Adresse für Ihr ExpressVPN-Konto auffinden und ändern können. Die hinterlegte E-Mail-Adresse können Sie nur auf der ExpressVPN-Website ändern, nicht in der ExpressVPN-App.
Was möchten Sie tun?
Meine E-Mail-Adresse ändern
Meine E-Mail-Adresse wieder auffinden
E-Mail-Adresse ändern
Beim Erwerb Ihres ExpressVPN-Abonnements haben Sie eine E-Mail-Adresse eingeben, über die Sie auf Ihr Konto zugreifen (außer iOS-Nutzer, die ein ExpressVPN-Abonnement über den App Store erwerben können).
Wenn Sie diese hinterlegte E-Mail-Adresse für Ihr ExpressVPN-Konto ändern möchten, gehen Sie so vor:
- Melden Sie sich in Ihrem ExpressVPN-Konto an.
- Wählen Sie E-Mail-Adresse und Passwort.
- Wenn Sie ein Desktop-Gerät wie einen Windows-PC oder einen Mac nutzen, finden Sie E-Mail-Adresse & Passwort im Menü auf der linken Seite.
- Nutzen Sie ein Mobilgerät, dann tippen Sie auf
und scrollen Sie zu E-Mail-Adresse & Passwort.
- Wenn Sie ein Desktop-Gerät wie einen Windows-PC oder einen Mac nutzen, finden Sie E-Mail-Adresse & Passwort im Menü auf der linken Seite.
- Klicken oder tippen Sie neben der E-Mail-Adresse auf Aktualisieren.
- Geben Sie in den folgenden Feldern die erforderlichen Informationen ein:
- Neue E-Mail-Adresse
- Neue E-Mail-Adresse bestätigen
- Passwort
Nachdem Sie die Felder ausgefüllt haben, wählen Sie Verifizierungscode senden. Der sechsstellige Verifizierungscode wird an Ihre neue E-Mail-Adresse gesendet. Die E-Mail hat den Betreff „Request to update ExpressVPN email address”.
- Geben Sie den sechsstelligen Verifizierungscode ein und klicken oder tippen Sie dann auf Änderung bestätigen.
- Wenn Ihre E-Mail-Adresse erfolgreich geändert wurde, erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis zur Bestätigung.
Benötigen Sie Hilfe? Wenden Sie sich für sofortige Unterstützung an das ExpressVPN-Supportteam.
E-Mail-Adresse wieder auffinden
Wenn Sie Ihre bei ExpressVPN hinterlegte E-Mail-Adresse vergessen haben oder diese ändern möchten, wenden Sie sich an das ExpressVPN-Supportteam, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen oder die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse zu beantragen.
Stellen Sie sicher, dass Sie für eine Verifizierung Ihre Kontoinformationen sowie Ihre Zahlungsdaten zur Hand haben, bevor Sie das ExpressVPN-Supportteam kontaktieren.