¿Cómo elimino mi cuenta de ExpressVPN?

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Puede eliminar su cuenta de ExpressVPN permanentemente, pero si aún tiene una suscripción activa, debe cancelarla primero. Si no, se le seguirá cobrando. Tenga en cuenta que cancelar una suscripción activa hará que pierda el resto de su suscripción.

Hay dos maneras de eliminar su cuenta de ExpressVPN.

Opción 1: Eliminar a través de la aplicación de ExpressVPN para iOS

Si está utilizando ExpressVPN en iOS (iPhone o iPad), puede eliminar su cuenta manualmente dentro de la aplicación:

Si su suscripción aún está activa:

1. En la aplicación de ExpressVPN para iOS, toque Opciones > Cuenta.
2. Toque Eliminar su cuenta > Sí, eliminar mi cuenta.
3. Toque Hecho.

Si su suscripción ha caducado:

1. En la pantalla “Suscripción caducada”, toque Eliminar su cuenta.
2. Toque Sí, eliminar mi cuenta > Hecho.

Opción 2: Enviar una solicitud por correo electrónico

Alternativamente, puede enviar una solicitud (usando la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de ExpressVPN) a dpo@expressvpn.com.

¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para asistencia inmediata.

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