För att använda våra appar och konfigurationer behöver du först skaffa ett ExpressVPN-konto.
Denna guide visar vad du ska göra om du får ett SSL-fel när du försöker titta på en film eller ett program på Netflix och är ansluten till ExpressVPN:s app för Apple TV.
Efter varje steg, kontrollera om problemet är löst. Om problemet är löst kan du hoppa över resten av stegen.
Hoppa till…
1. Tvångsavsluta Netflix-appen
För att tvångsavsluta Netflix-appen:
- Avsluta Netflix-appen.
- På din Siri Remote eller Apple TV Remote, tryck på TV-knappen två gånger.
- Bläddra till Netflix-appen.
- Svep upp på pekplattan.
- Starta om Netflix-appen.
Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar assistans.
2. Titta på en annan film eller ett annat program
Problemet kan vara länkat till en specifik film eller ett specifikt program du försöker titta på. Välj en annan film eller ett annat program att titta på, och återgå sedan till den film eller det program du inte kunde titta på för att se om det nu fungerar.
Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar assistans.
3. Försök igen efter 15 minuter
Håll appen öppen och vänta 15 minuter innan du försöker titta på filmen eller programmet igen.
Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar assistans.
4. Kontakta ExpressVPN:s supportteam
Om du har provat alla ovanstående steg men fortfarande får ett SSL-felmeddelande, kontakta ExpressVPN:s supportteam för omedelbar assistans.