Senast uppdaterad:

Viktigt: Om du befinner dig i ett land med omfattande censur eller om du anvÀnder ExpressVPN:s manuella konfigurationer, kontakta ExpressVPN:s supportteam för att fÄ hjÀlp direkt.

Den hÀr guiden visar dig hur du löser problem som hindrar dig frÄn att komma Ät vissa appar, webbplatser eller webbtjÀnster nÀr du Àr ansluten till ExpressVPN. Det kan finnas flera orsaker till att du inte kommer Ät visst innehÄll:

  • Vissa appar, webbplatser, webbtjĂ€nster eller internettjĂ€nstleverantörer blockerar anslutningar frĂ„n VPN-servrar.
  • Anslutningsproblem mellan VPN-servern och appen, webbplatsen eller webbtjĂ€nsten som du försöker anvĂ€nda.
  • Appen, webbplatsen eller webbtjĂ€nsten har tillgĂ„ng till din fysiska plats via enhetens platstjĂ€nster, GPS, wifi-position eller LTE-chip.

Appar, webbplatser eller webbtjÀnster som inte Àr regionbegrÀnsade

Om du försöker ansluta till en app, webbplats eller webbtjÀnst som inte Àr begrÀnsad av geoposition (t.ex. bankwebbplatser) nÀr du Àr ansluten till VPN kan du ansluta till en annan VPN-position eller anvÀnda funktionen split tunneling.

Anslut till en annan serverposition i


Om problemet kvarstÄr, kontakta ExpressVPN:s supportteam för att fÄ hjÀlp direkt.

Tillbaka till toppen

Appar, webbplatser eller webbtjÀnster som Àr regionbegrÀnsade

Följ felsökningsstegen nedan för att lösa ditt problem. Kontrollera om problemet har ÄtgÀrdats efter varje steg. Har det gjort det kan du hoppa över de ÄterstÄende stegen.

  1. StÀng av mobilens platsinstÀllningar eller -tjÀnster
  2. AnvÀnd ExpressVPN:s webblÀsartillÀgg pÄ din dator
  3. Anslut till en matchande VPN-serverposition
  4. Försök att fÄ tillgÄng till webbplatsen eller tjÀnsten igen

1. StÀng av mobilens platsinstÀllningar eller -tjÀnster

Om du Àr ansluten till ExpressVPN med en mobilenhet stÀnger du av dina platsinstÀllningar och ansluter dÀrefter till VPN igen. Det kan förhindra att din fysiska plats identifieras pÄ mobilen.

Android

  1. Öppna InstĂ€llningar.
  2. Tryck pÄ Plats.
  3. LÀngst upp stÀnger du av AnvÀnd plats.

Behöver du hjÀlp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för att fÄ hjÀlp direkt.

Tillbaka till toppen

iOS

  1. Öppna InstĂ€llningar.
  2. Tryck pÄ Integritet > PlatstjÀnster.
  3. StÀng av PlatstjÀnster.
  4. Tryck pÄ StÀng av.

Behöver du hjÀlp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för att fÄ hjÀlp direkt.

Tillbaka till toppen

2. AnvÀnd ExpressVPN:s webblÀsartillÀgg pÄ din dator

Om du Àr ansluten till ExpressVPN pÄ din dator, installera ExpressVPN:s webblÀsartillÀgg och anslut dÀrefter till VPN igen. Det kan förhindra att din riktiga position upptÀckts pÄ datorn.

Behöver du hjÀlp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för att fÄ hjÀlp direkt.

Tillbaka till toppen

3. Anslut till en matchande VPN-serverpositon

I ExpressVPN-appen ansluter du till VPN-serverpositionen som matchar en region eller ett land dÀr appen, webbplatsen eller webbtjÀnsten Àr tillgÀnglig.

Om du vill ha förslag pÄ vilken VPN-serverposition som Àr lÀmplig för olika appar, webbplatser eller webbtjÀnster kan du kontakta ExpressVPN:s supportteam.

Anslut till en annan serverposition i


Behöver du hjÀlp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för att fÄ hjÀlp direkt.

Tillbaka till toppen

4. Anslut till appen, webbplatsen eller webbtjÀnsten igen

Försök att ansluta till appen, webbplatsen eller webbtjÀnsten igen. Om du fortfarande har problem, kontakta ExpressVPN:s supportteam för att fÄ hjÀlp direkt.

Tillbaka till toppen

Var artikeln till hjÀlp?

Vad trÄkigt att höra. BerÀtta gÀrna för oss vad vi kan göra bÀttre.

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

NÄgon frÄn supportteamet tittar nÀrmare pÄ ditt Àrende.