Aggiornamento alle ore 07:31 GMT / 15:31 GMT+8, 12 dicembre 2024
Se hai difficoltà a connetterti in Cina, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito per ripristinare la connessione, o contatta il Team di Supporto.
Come risolvere i problemi di connessione in Cina
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1. Utilizza le versioni più recenti delle app ExpressVPN
2. Imposta il protocollo nella tua app ExpressVPN su Automatico
3. Attendi che l’app completi le richieste di connessione
4. Prova a connetterti a queste posizioni
5. Aggiungi ai segnalibri e continua a controllare questa pagina
1. Utilizza le versioni più recenti delle app ExpressVPN
Mantenere aggiornata la tua app è fondamentale per connetterti. Segui questi link per scaricare le versioni più recenti per il tuo sistema operativo:
2. Imposta il protocollo nella tua app ExpressVPN su Automatico
Segui questi passaggi per cambiare il Protocollo VPN sul tuo dispositivo:
Windows
Mac
Android
iOS
Linux
App GUI di ExpressVPN
- Clicca su
> Impostazioni. - Clicca Protocollo.
- Clicca Automatico (consigliato).
CLI di ExpressVPN
Nel terminale, digita:
expressvpnctl protocol auto
App legacy di ExpressVPN per Linux
Nel terminale, digita:
expressvpn preferences set preferred_protocol auto
Router
3. Attendi che l’app completi le richieste di connessione
A volte, la connessione potrebbe richiedere più tempo del solito. Consenti all’app di completare un tentativo di connessione prima di riprovare. Riprova solo dopo che l’app indica che non è in grado di connettersi.
4. Prova a connetterti a queste posizioni
Pick for Me
USA - Los Angeles - 5
USA - Santa Monica
Japan - Yokohama
France - Alsace
Germany - Frankfurt - 3
Singapore - Marina Bay
Japan - Osaka
Belgium
USA - Houston
Consigliamo di iniziare con Scegli per me per avere maggiori possibilità di connessione, se non hai bisogno di una particolare posizione. Quindi, continua con le altre posizioni in ordine. Per risultati ottimali, suggeriamo di riprovare le posizioni in questo elenco prima di tentare qualsiasi altra non elencata qui.
5. Aggiungi ai segnalibri e continua a controllare questa pagina
Continueremo ad aggiornare questa pagina con le linee guida più recenti, incluse le nuove posizioni server consigliate.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, ti preghiamo di contattare il Team di supporto ExpressVPN.