Όροι παροχής υπηρεσίας ExpressVPN
ΓΙΑ ΚΑΤΟΙΚΟΥΣ ΤΩΝ ΗΝΩΜΕΝΩΝ ΠΟΛΙΤΕΙΩΝ: ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΝΟΜΙΚΑ ΣΑΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ. Οι παρόντες Όροι παροχής υπηρεσίας περιλαμβάνουν μια σύμβαση για την επίλυση τυχόν νομικών διαφορών με εμάς μέσω τελικής και δεσμευτικής διαιτησίας αντί δικαστηρίου, εκτός εάν επιλέξετε εγκαίρως να εξαιρεθείτε, όπως ορίζεται αναλυτικά στην παρακάτω Ενότητα 17 («Επίλυση διαφορών και δεσμευτική διαιτησία για κατοίκους των Ηνωμένων Πολιτειών»).
Οι παρόντες Όροι παροχής υπηρεσίας (οι «Όροι»), μαζί με την Πολιτική απορρήτου (η «Πολιτική απορρήτου»), διέπουν τη χρήση και την πρόσβαση στις διάφορες υπηρεσίες που προσφέρει η Express Technologies Ltd. («ExpressVPN», «εμείς», «εμάς» ή «μας»), τον ιστότοπό μας (ο «Ιστότοπος»), τις εφαρμογές (οι «Εφαρμογές», συμπεριλαμβανομένων τόσο των εκδόσεων για κινητά όσο και των εκδόσεων για τον ιστό), καθώς και όλο το περιεχόμενο (το «Περιεχόμενο») και το λογισμικό (το «Λογισμικό») που σχετίζεται με τις υπηρεσίες μας (συλλογικά αναφερόμενα ως οι «Υπηρεσίες»).
Αποδεχόμενοι τους παρόντες Όρους, αποδέχεστε επίσης και την Πολιτική απορρήτου.
Οι παρόντες Όροι και η Πολιτική απορρήτου (από κοινού, η «Σύμβαση») αποτελούν μια νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξυ υμών και της ExpressVPN, οπότε παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά.
1. Αποδοχή
Με τη χρήση ή/και την πρόσβαση στις Υπηρεσίες, καθίσταστε «Συνδρομητής». Ως εκ τούτου, εσείς («εσείς» ή «Συνδρομητής») ή τα άτομα τα οποία εκπροσωπείτε συμφωνείτε να συμμορφώνεστε και να δεσμεύεστε νομικά από τους παρόντες Όρους και την Πολιτική απορρήτου στο σύνολό τους, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για τυχόν χρεώσεις που προκύπτουν από τη χρήση των Υπηρεσιών.
Εάν αποδέχεστε τους παρόντες Όρους εκ μέρους του εργοδότη σας ή άλλου νομικού προσώπου, δηλώνετε και εγγυάστε ότι: (i) έχετε πλήρη νομική εξουσία να δεσμεύσετε τον εργοδότη σας ή το εν λόγω νομικό πρόσωπο με τη Σύμβαση, (ii) έχετε διαβάσει και κατανοήσει τη Σύμβαση και (iii) συμφωνείτε και συναινείτε στη Σύμβαση εκ μέρους του μέρους που εκπροσωπείτε.
Δημιουργώντας έναν λογαριασμό για τη χρήση των Υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών ή ότι έχετε συμπληρώσει την ηλικία ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία όπου διαμένετε ή από την οποία χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, ή ότι είστε έγκυρη νομική οντότητα και ότι τα στοιχεία εγγραφής που έχετε παράσχει είναι ακριβή και πλήρη.
Ορισμένες ενότητες των παρόντων Όρων ή της Πολιτικής απορρήτου ενδέχεται να μην ισχύουν για τη συγκεκριμένη χρήση των Υπηρεσιών που επιθυμείτε. Επομένως, εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε τμήμα της Σύμβασης που ισχύει για εσάς, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.
Για την αποφυγή παρερμηνείας, η Σύμβαση ρύθμιζει την πρόσβασή σας και τη χρήση των Υπηρεσιών μέσω οποιουδήποτε μέσου ή καναλιού, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε πρόσβασης ή χρήσης σε σύνδεση με δρομολογητές ή άλλα προϊόντα που προσφέρει η ExpressVPN.
2. Τροποποίηση
Η ExpressVPN μπορεί να ενημερώνει τους παρόντες Όρους κατά καιρούς χωρίς προειδοποίηση. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, κάθε ενημέρωση των Όρων τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή που οι τροποποιημένοι Όροι δημοσιεύονται στον Ιστότοπο. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μετά την έναρξη ισχύος αυτών των αλλαγών, τότε συμφωνείτε και συναινείτε στους αναθεωρημένους Όρους. Η τρέχουσα έκδοση των Όρων είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπο. Κατανοείτε και συμφωνείτε ότι είναι υποχρέωσή σας να εξετάζετε τους παρόντες Όρους τακτικά, προκειμένου να ενημερώνεστε για τους ισχύοντες κανόνες και υποχρεώσεις. Οι Συνδρομητές θα ενημερώνονται για τυχόν ουσιώδεις αλλαγές στους Όρους μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρείχατε κατά την εγγραφή σας. Ενδέχεται επίσης να σας ενημερώσουμε για ουσιώδεις αλλαγές μέσω πρόσθετων μέσων, όπως banner ή αναδυόμενα παράθυρα (pop-up) που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο ή/και στον Λογαριασμό σας.
3. Πολιτική απορρήτου
Η ExpressVPN δεσμεύεται για την προστασία του απορρήτου σας και δεν συλλέγει ούτε καταγράφει το ιστορικό περιήγησης, τον προορισμό της κυκλοφορίας, το περιεχόμενο των δεδομένων, τα ερωτήματα DNS ή τις διευθύνσεις IP που συνδέονται με τους Συνδρομητές που είναι συνδεδεμένοι στις Υπηρεσίες μας. Κατά την εγγραφή σας, ενδέχεται να συλλέξουμε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα στοιχεία πληρωμής σας. Συλλέγουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απολύτως απαραίτητες για την ορθή παροχή των Υπηρεσιών.
Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή δεδομένων στην Πολιτική απορρήτου και στην Πολιτική απορρήτου του Identity Defender. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά ολόκληρη την Πολιτική απορρήτου (εάν ισχύει για εσάς) για να κατανοήσετε πλήρως τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, τα δικαιώματά σας, τα δικαιώματά μας καθώς και τη δέσμευσή μας για την προστασία των δεδομένων.
4. Συνδρομές και Πολιτική ακύρωσης
Οι Υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες σε εσάς μετά τη δημιουργία ενός λογαριασμού (ο «Λογαριασμός») στον Ιστότοπο ή στις Εφαρμογές. Ο πλήρης κατάλογος των πακέτων συνδρομής και των τιμών είναι διαθέσιμος στον Ιστότοπο. Η ExpressVPN διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τα τέλη συνδρομής ή να θεσπίσει νέα τέλη ανά πάσα στιγμή, κατόπιν εύλογης προειδοποίησης. Οποιεσδήποτε αλλαγές στις τιμές δεν θα επηρεάσουν την τρέχουσα περίοδο συνδρομής του Συνδρομητή και θα τεθούν σε ισχύ κατά την ανανέωση της συνδρομής. Ορισμένες αγορές συνδρομών και επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται μέσω τρίτων εταιρειών πληρωμών και πλατφορμών εφαρμογών (π.χ. Apple App Store). Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα εν λόγω τρίτα μέρη και τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζονται τα δεδομένα σας, ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου μας.
Εάν το επιτρέπει η μέθοδος πληρωμής σας, τα πακέτα ανανεώνονται αυτόματα από προεπιλογή κατά τη λήξη της περιόδου χρέωσης, έως ότου ακυρωθούν. Το τέλος συνδρομής θα χρεώνεται αυτόματα στη μέθοδο πληρωμής που επιλέξατε τελευταία. Εάν θέλετε να διακόψετε την αυτόματη ανανέωση, μεταβείτε στο «Ο λογαριασμός μου», επιλέξτε «Η συνδρομή μου» και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες «Ακύρωσης συνδρομής». Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας στο www.expressvpn.com/support ή στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση:

Η αυτόματη ανανέωση είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή όταν χρησιμοποιείτε μέθοδο πληρωμής που υποστηρίζει την αυτόματη ανανέωση (όπως πιστωτική κάρτα ή PayPal) και απενεργοποιημένη όταν χρησιμοποιείτε μέθοδο πληρωμής που δεν υποστηρίζει την αυτόματη ανανέωση (όπως Bitcoin). Όταν η αυτόματη ανανέωση είναι απενεργοποιημένη, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης, οπότε οι Υπηρεσίες σας θα ανασταλούν μέχρι να πραγματοποιηθεί μια πληρωμή ανανέωσης χειροκίνητα.
Κάθε συνδρομή επί πληρωμή σας παρέχει μία (1) άδεια χρήσης της υπηρεσίας VPN σε έως και οκτώ (8) διαφορετικές συσκευές ανά πάσα στιγμή. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες σε περισσότερες από οκτώ (8) συσκευές ταυτόχρονα, μπορείτε είτε (i) να χρησιμοποιήσετε το ExpressVPN στον δρομολογητή σας, (ii) να αγοράσετε επιπλέον πακέτα συνδρομής ή (iii) να αγοράσετε επιπλέον άδειες χρήσης μέσω της επιλογής «volume licensing» (πολλαπλές άδειες χρήσης). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα «volume licensing», επικοινωνήστε με την Υποστήριξη.
Κατανοείτε ότι είναι δική σας ευθύνη να διατηρείτε τις πληροφορίες του Λογαριασμού σας εμπιστευτικές και ασφαλείς. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες στον Λογαριασμό σας. Εάν ανακαλύψετε ή υποψιαστείτε ότι κάποιος έχει αποκτήσει πρόσβαση στον Λογαριασμό σας χωρίς την άδειά σας ή ότι κάποιος από τους κωδικούς πρόσβασής σας έχει παραβιαστεί (π.χ. κωδικός πρόσβασης Λογαριασμού, κωδικός πρόσβασης Dedicated P ή κύριος κωδικός πρόσβασης ExpressKeys), ενημερώστε μας αμέσως ώστε να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα. Ανατρέξτε στην Ενότητα 5 για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τον κωδικό πρόσβασης και τον κωδικό ανάκτησης ExpressKeys.
5. ExpressKeys, ExpressMailGuard και Dedicated IP
ExpressKeys
Με τη δημιουργία του Λογαριασμού σας και την εγγραφή σας σε επιλεγμένα επίπεδα υπηρεσιών, ενδέχεται να σας παραχωρηθεί πρόσβαση στο δικό μας ενσωματωμένο πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης («ExpressKeys»).
Όπου ισχύει, η πρόσβασή σας στο ExpressKeys προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Σας συνιστούμε να επιλέξετε έναν κωδικό πρόσβασης διαφορετικό από τον κωδικό πρόσβασης του Λογαριασμού σας για μεγαλύτερη προστασία. Φροντίστε να αποθηκεύσετε τον κωδικό ανάκτησης που σας παρέχεται σε ασφαλές μέρος, καθώς θα τον χρειαστείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ExpressKeys λογαριασμό σας σε περίπτωση που ξεχάσετε τον κύριο κωδικό πρόσβασής σας. Για λόγους ασφαλείας, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στο ExpressKeys αν ξεχάσετε τον κύριο κωδικό πρόσβασής σας και τον κωδικό ανάκτησης. Επίσης, δεν είναι δυνατή η ανάκτηση των πληροφοριών που έχουν προστεθεί στο ExpressKeys σε περίπτωση που απωλέσετε την πρόσβαση σε αυτό. Η ExpressVPN δεν έχει κανένα μέσο πρόσβασης ή αποκρυπτογράφησης των κρυπτογραφημένων πληροφοριών που είναι αποθηκευμένες στο ExpressKeys.
Εάν έχετε ενεργοποιήσει προηγουμένως το ExpressKeys, μπορείτε να συνεχίσετε να έχετε πρόσβαση στα υπάρχοντα διαπιστευτήριά σας, ακόμη κι αν αποφασίσετε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία ExpressVPN, αλλά ενδέχεται να μην μπορείτε να προσθέσετε νέες πληροφορίες. Εάν η υπηρεσία ExpressVPN τερματιστεί πριν από την ενεργοποίηση του ExpressKeys, δεν θα έχετε καμία πρόσβαση στο ExpressKeys.
Κάθε Λογαριασμός θα συνδέεται με ένα μόνο πρόγραμμα ExpressKeys, ανεξάρτητα από τον αριθμό των συσκευών που επιλέγετε να συνδέσετε στις Υπηρεσίες VPN μας.
ExpressMailGuard
Το ExpressMailGuard σας επιτρέπει να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς να αποκαλύπτετε την πραγματική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλο το περιεχόμενο που αποστέλλετε, τη συγκατάθεση του παραλήπτη, τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους (συμπεριλαμβανομένων των νόμων κατά της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και της προστασίας δεδομένων) και την τήρηση των αναγνωρισμένων βέλτιστων πρακτικών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεν επιτρέπεται η χρήση του ExpressMailGuard για την αποστολή ανεπιθύμητων, παραπλανητικών ή παράνομων μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing), κακόβουλου λογισμικού ή της χρήσης αγορασμένων ή συλλεγμένων λιστών παραληπτών. Δεν εγγυόμαστε την παράδοση, την αποδοχή, την αρχειοθέτηση στον φάκελο εισερχομένων ή τα αποτελέσματα της παράδοσης, καθώς η αποστολή του ηλεκτρονικού μηνύματος εξαρτάται από δίκτυα τρίτων μερών. Το ExpressMailGuard είναι διαθέσιμο μόνο όσο η υπηρεσία VPN σας παραμένει ενεργή.
Η ExpressVPN διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει, να αναστείλει ή να τερματίσει αμέσως την πρόσβαση στο ExpressMailGuard, εάν η χρήση του από εσάς παραβιάζει τους παρόντες Όρους, την πολιτική μας κατά της σήμανσης μηνυμάτων ως ανεπιθύμητα, την ισχύουσα νομοθεσία ή ενέχει κίνδυνο για τη φήμη, τη λειτουργία ή τη νομική υπόσταση της εταιρείας. Η ExpressVPN δεν φέρει ευθύνη για μηνύματα που δεν παραδόθηκαν, υπέστησαν φιλτράρισμα, καταχωρήθηκαν σε μαύρη λίστα κ.λπ.
Dedicated IP [ισχύει μόνο για προαιρετική πρόσθετη υπηρεσία (add-on)]
Η Dedicated IP είναι μια προαιρετική πρόσθετη υπηρεσία που μπορεί να αγοραστεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Αναντικατάστατος κωδικός πρόσβασης: Η πρόσβαση στην Dedicated IP σας προστατεύεται από έναν κωδικό πρόσβασης της επιλογής σας, ο οποίος είναι και ο μοναδικός τρόπος για να ξεκλειδώσετε την Dedicated IP σας σε οποιαδήποτε από τις συσκευές σας. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε έναν ισχυρό και μοναδικό κωδικό πρόσβασης, διαφορετικό από τον κωδικό πρόσβασης του Λογαριασμού σας, ώστε να είναι δύσκολο να εντοπιστεί.
Εάν χάσετε τον κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να τον βρείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής ExpressVPN για την Dedicated IP σε μια συσκευή στην οποία έχετε προηγουμένως ρυθμίσει ή ξεκλειδώσει την Dedicated IP σας.
Αντιγράψτε ή αποθηκεύστε τον κωδικό πρόσβασής σας και φυλάξτε τον σε ασφαλές μέρος: Ο κωδικός δεν μπορεί να ανακτηθεί. Εάν χάσετε τον κωδικό πρόσβασης και δεν μπορείτε να τον βρείτε σε άλλη έγκυρη συσκευή, θα χάσετε οριστικά την πρόσβαση στην Dedicated IP σας. Κανένα μέλος του προσωπικού της ExpressVPN ή Πάροχος υπηρεσιών δεν μπορεί να δει ή να ανακτήσει τον κωδικό πρόσβασης ή την Dedicated IP που σας έχει εκχωρηθεί, ακόμη και με δική σας εξουσιοδότηση.
Αδράνεια ή άλλα σπάνια σφάλματα: Για την εξασφάλιση της συνεχούς πρόσβασης στην Dedicated IP σας, η ExpressVPN ενδέχεται να χρειαστεί να σας εκχωρήσει μια νέα Dedicated IP:
- (i) εάν όλες οι εφαρμογές ExpressVPN στις οποίες ξεκλείδωσατε την Dedicated IP σας είναι ανενεργές για
- περισσότερο από έναν (1) μήνα, εάν η συνδρομή σας έχει διάρκεια ενός μήνα
- περισσότερο από δύο (2) μήνες, εάν η συνδρομή σας έχει διάρκεια μεγαλύτερη από ένα μήνα
- ή (ii) λόγω σπάνιων σφαλμάτων των παρόχων IP μας που προκαλούν δυσλειτουργία της Dedicated IP.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα ειδοποιηθείτε μέσω της εφαρμογής ExpressVPN και θα σας ζητηθεί να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης προκειμένου να γίνει επαναφορά της ρύθμισης και να λάβετε νέα διεύθυνση Dedicated IP.
Προϊόντα Identity Defender
Τα προϊόντα Identity Defender είναι προαιρετικές πρόσθετες υπηρεσίες που μπορούν να αγοραστούν κατά την ολοκλήρωση της αγοράς μόνο από χρήστες που βρίσκονται στις Η.Π.Α. Τα προϊόντα Identity Defender λειτουργούν μόνο σε iOS και Android. Τα προϊόντα Identity Defender προσφέρονται σε συνεργασία με την Array Plus Inc. Με τη χρήση αυτών των προϊόντων, αναγνωρίζετε ότι τα δεδομένα που παρέχετε θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την ξεχωριστή Πολιτική απορρήτου του Identity Defender. Είναι σημαντικό να διαβάσετε προσεκτικά τη συγκεκριμένη πολιτική ώστε να κατανοήσετε πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και προστατεύονται οι πληροφορίες σας. Η συνεχής χρήση των προϊόντων Identity Defender συνιστά αποδοχή των όρων αυτών.
6. Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Μπορείτε να ακυρώσετε τον Λογαριασμό σας για οποιονδήποτε λόγο εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την αρχική σας αγορά και, κατόπιν αιτήματος όπως περιγράφεται παρακάτω, θα λάβετε πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβάλατε («Εγγύηση επιστροφής χρημάτων»). Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων βάσει της Εγγύησης επιστροφής χρημάτων, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και δείτε τις αποδείξεις σας στο μενού «Λογαριασμός και χρέωση» για να ελέγξετε τις προηγούμενες πληρωμές που είναι επιλέξιμες για επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων επικοινωνώντας με την υποστήριξη μέσω chat ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η Εγγύηση επιστροφής χρημάτων ισχύει μόνο για νέους Συνδρομητές και η ExpressVPN διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων σε Συνδρομητή που έχει ήδη λάβει επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική. Η Εγγύηση επιστροφής χρημάτων δεν ισχύει για αγορές ανανέωσης ή συνδρομές που έχουν αγοραστεί με κωδικούς εξαργύρωσης (π.χ. κάρτες δώρων).
Οι Συνδρομητές που εγγράφηκαν μέσω μίας αγοράς από εφαρμογή από το App Store της Apple (iTunes) δεν δικαιούνται την Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών της ExpressVPN. Όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων για αγορές μέσω του App Store της Apple διεκπεραιώνονται αποκλειστικά κατά την κρίση της Υποστήριξης της Apple.
Οι συγκεκριμένοι Συνδρομητές μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων μέσω του App Store της Apple, η οποία χορηγείται αποκλειστικά κατά την κρίση της Υποστήριξης της Apple.
Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται συνήθως εντός επτά (7) ημερών και αποδίδονται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Για αγορές που δεν πραγματοποιήθηκαν με κρυπτονομίσματα, οι επιστροφές χρημάτων αποστέλλονται σε δολάρια ΗΠΑ. Επομένως, το ποσό της επιστροφής για αγορές που δεν πραγματοποιήθηκαν σε δολάρια ΗΠΑ ενδέχεται να διαφέρει από το ποσό που καταβλήθηκε αρχικά σε τοπικό νόμισμα (λόγω μεταβολών στη συναλλαγματική ισοτιμία ή/και εξόδων επεξεργασίας που συνδέονται με τον τρόπο πληρωμής σας). Για αγορές με κρυπτονομίσματα, οι επιστροφές χρημάτων αποστέλλονται στο ίδιο κρυπτονόμισμα και στο ίδιο ποσό κρυπτονομισμάτων με την αρχική αγορά.
Οποιαδήποτε αλλαγή στην αρχική αγορά, όπως αναβάθμιση σε μεγαλύτερη περίοδο χρέωσης ή αγορά επιπλέον αδειών χρήσης για τον ίδιο Λογαριασμό, δεν συνιστά νέα περίοδο Εγγύησης επιστροφής χρημάτων.
7. Πολιτική αποδεκτής χρήσης
Οι Υπηρεσίες μας είναι προσβάσιμες από όλο τον κόσμο, επομένως είναι δική σας ευθύνη να αξιολογήσετε εάν η χρήση των Υπηρεσιών από εσάς είναι σύμφωνη με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Δεν θα έχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες εάν βρίσκεστε σε κάποια από τις χώρες όπου η χρήση, η πρόσβαση ή η εγγραφή στις Υπηρεσίες θα παραβίαζε την Πολιτική ελέγχου εξαγωγών μας.
Όποτε χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, πρέπει να συμμορφώνεστε με τους παρόντες Όρους και τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και πολιτικές.
Η ExpressVPN επιδιώκει να παρέχει την καλύτερη δυνατή υπηρεσία σε όλους τους Συνδρομητές μας. Απαιτούμε να μην κάνετε κατάχρηση του Περιεχομένου ή των Υπηρεσιών μας. Κατάχρηση σημαίνει οποιαδήποτε χρήση, πρόσβαση ή παρέμβαση στο Περιεχόμενο ή τις Υπηρεσίες που αντιβαίνει στους Όρους ή στους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
Προκειμένου να προστατεύσει τις Υπηρεσίες από κατάχρηση ή χρήση με σκοπό τη βλάβη τρίτων, η ExpressVPN διατηρεί το δικαίωμα να λάβει τα κατάλληλα μέτρα όταν οι Υπηρεσίες μας χρησιμοποιούνται κατά παράβαση των παρόντων Όρων και των ισχυόντων νόμων. Συμφωνείτε ότι η ExpressVPN μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση σε οποιοδήποτε τμήμα των Υπηρεσιών, να τερματίσει τον Λογαριασμό σας ή να λάβει οποιοδήποτε άλλο νόμιμο μέτρο που προβλέπεται από τον νόμο, χωρίς να σας επιστρέψει το αντίτιμο για τις Υπηρεσίες που έχετε ήδη πληρώσει, εάν κρίνουμε κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια ότι έχετε προβεί σε κατάχρηση των Υπηρεσιών.
Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας, συμφωνείτε να μην προβείτε στα εξής:
- Αποστολή ή μετάδοση ανεπιθύμητων διαφημίσεων ή περιεχομένου (δηλ. «spam») μέσω των Υπηρεσιών.
- Αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση μέσω των Υπηρεσιών οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, μισαλλόδοξο, απειλητικό, προσβλητικό, παραπλανητικό ή δυσφημιστικό, παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της ExpressVPN ή τρίτων μερών, παραβιάζει το απόρρητο ή υποκινεί σε βία ή σε οποιαδήποτε παράνομη συμπεριφορά.
- Μεταφόρτωση, λήψη, δημοσίευση, αναπαραγωγή ή διανομή οποιουδήποτε περιεχομένου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα ιδιοκτησίας χωρίς να έχει προηγουμένως ληφθεί άδεια από τον ιδιοκτήτη/αδειοδότη του εν λόγω περιεχομένου.
- Μεταφόρτωση, λήψη, δημοσίευση, αναπαραγωγή ή διανομή οποιουδήποτε περιεχομένου που περιλαμβάνει σεξουαλικές ή ρητά ακατάλληλες απεικονίσεις ανηλίκων ή περιεχομένου που υπόκειται σε σχετικούς περιορισμούς/απαγορεύσεις στη χώρα σας.
- Οποιαδήποτε συμπεριφορά που περιορίζει ή εμποδίζει οποιονδήποτε άλλο Συνδρομητή από τη χρήση ή την απόλαυση των Υπηρεσιών.
- Προσπάθεια πρόσβασης, διερεύνησης ή σύνδεσης με υπολογιστικές συσκευές χωρίς την κατάλληλη εξουσιοδότηση (δηλ. οποιαδήποτε μορφή «hacking»).
- Προσπάθεια συλλογής, χρήσης ή διανομής λίστας διευθύνσεων IP που λειτουργούν από την ExpressVPN σε συνδυασμό με τις Υπηρεσίες.
- Χρήση των Υπηρεσιών για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός των νόμιμων.
8. Άδεια χρήσης
Υπό την προϋπόθεση της συμμόρφωσής σας με τους παρόντες Όρους, η ExpressVPN σας παραχωρεί μια παγκόσμια, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη σε τρίτους, πλήρως ανακλητή και περιορισμένη άδεια για να κάνετε λήψη και χρήση των Υπηρεσιών. Απαγορεύεται αυστηρά η τροποποίηση, η διανομή σε μη εξουσιοδοτημένα μέρη, η αντίστροφη μηχανική (reverse engineering) ή οποιαδήποτε άλλη χρήση των Υπηρεσιών με τρόπο που δεν έχει ρητά εγκριθεί από την ExpressVPN στους παρόντες Όρους.
Απαγορεύεται η χρήση οποιουδήποτε υλικού που υπόκειται σε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της ExpressVPN, εκτός αν σας έχει χορηγηθεί ρητή έγγραφη συγκατάθεση από την ExpressVPN. Κανένα στοιχείο που περιέχεται εντός ή σε σχέση με τις Υπηρεσίες ή στους παρόντες Όρους δεν ερμηνεύεται ως παραχώρηση, είτε ρητή είτε σιωπηρή, οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος επί των πνευματικών δικαιωμάτων της ExpressVPN.
9. Περιεχόμενο, γλώσσα και μετάφραση και κοινωνικές αλληλεπιδράσεις
Το Περιεχόμενό μας έχει αρχικά συνταχθεί στα Αγγλικά. Οποιαδήποτε μετάφραση του Περιεχομένου μας γίνεται με τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια. Δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια του μεταφρασμένου Περιεχομένου.
Ενδέχεται κατά καιρούς να δημοσιεύουμε Περιεχόμενο σχετικά με τις Υπηρεσίες μας ή άλλα θέματα που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν στον Ιστότοπό μας, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε διαδικτυακά φόρουμ συζήτησης, σε ιστολόγια ή σε άλλα ηλεκτρονικά κανάλια. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι Συνδρομητές και οι μη συνδρομητές έχουν τη δυνατότητα να εκφράσουν την άποψή τους σχετικά με το Περιεχόμενο και να αλληλεπιδράσουν μεταξύ τους. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις πληροφορίες, το περιεχόμενο, τις απόψεις ή τα υλικά που δημοσιεύετε σε τέτοια κανάλια. Η ExpressVPN δεν έχει καμία υποχρέωση εποπτείας τέτοιων συζητήσεων, αλλά μπορεί να το πράξει κατά την απόλυτη κρίση της και να διαγράψει οποιοδήποτε περιεχόμενο δημοσιεύεται σε αυτές. Η ExpressVPN δεν προβαίνει σε καμία δήλωση και αποποιείται κάθε ευθύνη, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, σε σχέση με τις πληροφορίες, το περιεχόμενο, τις απόψεις ή τα υλικά που δημοσιεύονται στα εν λόγω κανάλια από Συνδρομητές ή μη συνδρομητές.
10. Ιστοσελίδες τρίτων μερών
Η ExpressVPN μπορεί να σας παρέχει περιεχόμενο που ανήκει ή λειτουργεί από τρίτα μέρη ή συνδέσμους που οδηγούν σε ιστοσελίδες τρίτων μερών. Η ExpressVPN δεν ευθύνεται για τη διαθεσιμότητα του περιεχομένου που παρέχεται από τρίτα μέρη, καθώς αυτό δεν βρίσκεται υπό τον έλεγχο ή την εποπτεία της ExpressVPN και ενδέχεται να υπόκειται σε διαφορετικούς όρους χρήσης και πολιτικές. Η πρόσβασή σας μέσω των Υπηρεσιών μας σε οποιονδήποτε ιστότοπο, υπηρεσία ή περιεχόμενο που παρέχεται από τρίτα μέρη δεν υποδηλώνει καμία σχέση μεταξύ της ExpressVPN και των εν λόγω τρίτων μερών.
11. Συνεργαζόμενες υπηρεσίες
Η ExpressVPN μπορεί κατά καιρούς να παρέχει πρόσβαση ή προωθητικές προσφορές για υπηρεσίες, εφαρμογές ή ιστότοπους συνεργατών («Συνεργαζόμενες υπηρεσίες») ως πρόσθετο προνόμιο των Υπηρεσιών (π.χ. προϊόντα Identity Defender ή προγράμματα δεδομένων eSIM μέσω του holiday.com). Οι Συνεργαζόμενες υπηρεσίες δεν είναι ενσωματωμένες στις Υπηρεσίες και οι αλληλεπιδράσεις σας με οποιεσδήποτε Συνεργαζόμενη υπηρεσία διέπονται από τους δικούς της ισχύοντες όρους. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στις Πολιτικές απορρήτου των εν λόγω Συνεργαζόμενων υπηρεσιών, η ExpressVPN δεν θα μοιραστεί τα προσωπικά σας στοιχεία με κανέναν πάροχο Συνεργαζόμενης υπηρεσίας.
Η ExpressVPN δεν εγγυάται και δεν φέρει καμία ευθύνη για τη συμπεριφορά, τα χαρακτηριστικά ή το περιεχόμενο των Συνεργαζόμενων υπηρεσιών ή για οποιαδήποτε συναλλαγή που ενδέχεται να πραγματοποιήσετε με οποιονδήποτε πάροχο Συνεργαζόμενης υπηρεσίας, ούτε εγγυάται τη συμβατότητα ή τη συνεχή συμβατότητα των Υπηρεσιών με τις Συνεργαζόμενες υπηρεσίες. Η χρήση των Συνεργαζόμενων υπηρεσιών γίνεται εξ ολοκλήρου με δική σας ευθύνη και κρίση. Κατά συνέπεια, οποιαδήποτε ζητήματα προκύψουν από ή σε σχέση με τη χρήση των Συνεργαζόμενων υπηρεσιών θα επιλύονται απευθείας μεταξύ υμών και του παρόχου της Συνεργαζόμενης υπηρεσίας.
12. Αποποιήσεις ευθυνών και αλλαγές στις υπηρεσίες
Θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποτρέψουμε διακοπές στη λειτουργία του Ιστότοπου ή των Υπηρεσιών. Ωστόσο, αυτές παρέχονται «ως έχουν» και «ως διατίθενται» και δεν εγγυόμαστε, ρητά ή σιωπηρά, την ακρίβεια οποιουδήποτε υλικού ή πληροφοριών που παρέχονται μέσω του Ιστότοπου ή των Υπηρεσιών, ούτε την καταλληλότητά τους για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, αποποιούμαστε ρητά κάθε εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό ή μη προσβολής δικαιωμάτων τρίτων. Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ότι οι Υπηρεσίες θα ικανοποιούν τις απαιτήσεις σας, ή ότι θα είναι αδιάκοπες, έγκαιρες, ασφαλείς ή χωρίς σφάλματα, ούτε ότι τυχόν ελαττώματα θα διορθωθούν. Αναγνωρίζετε ότι η πρόσβαση στον Ιστότοπο ή/και στις Υπηρεσίες γίνεται με δική σας ευθύνη και κρίση.
Η κάλυψη, οι ταχύτητες, οι τοποθεσίες διακομιστών και η ποιότητα της υπηρεσίας VPN ενδέχεται να διαφέρουν. Η ExpressVPN θα καταβάλει προσπάθεια να διατηρεί τις Υπηρεσίες διαθέσιμες ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, οι Υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες λόγω παραγόντων πέραν του ελέγχου μας, όπως, ενδεικτικά, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, βλάβες σε υπηρεσίες τρίτων, προβλήματα ή περιορισμοί στη μετάδοση, στον εξοπλισμό ή στο δίκτυο, παρεμβολές ή ισχύς σήματος, και υπάρχει το ενδεχόμενο διακοπής, άρνησης, περιορισμού ή περικοπής τους. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για δεδομένα, μηνύματα ή σελίδες που χάθηκαν, δεν παραδόθηκαν, καθυστέρησαν ή κατευθύνθηκαν λανθασμένα λόγω διακοπών ή προβλημάτων απόδοσης των Υπηρεσιών, των υπηρεσιών επικοινωνίας ή των δικτύων. Μπορούμε να επιβάλλουμε όρια χρήσης ή Υπηρεσιών, να αναστείλουμε Υπηρεσίες, να τερματίσουμε Λογαριασμούς ή να αποκλείσουμε συγκεκριμένους τύπους χρήσης κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, για την προστασία της ExpressVPN, των Συνδρομητών ή των Υπηρεσιών. Δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια και την εγκαιρότητα των δεδομένων που λαμβάνονται. Ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις ή παραλείψεις.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης και αφαίρεσης λειτουργιών, στο πλαίσιο της διαρκούς μας δέσμευσης για ενημέρωση και βελτίωση των Υπηρεσιών για όλους τους χρήστες. Στο μέτρο του δυνατού, θα ενημερώνουμε εκ των προτέρων τους χρήστες για οποιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές στις Υπηρεσίες.
Η ExpressVPN διατηρεί το δικαίωμα να διερευνήσει θέματα που θεωρούμε παραβιάσεις των παρόντων Όρων. Μπορούμε, αλλά δεν είμαστε υποχρεωμένοι, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια και χωρίς προειδοποίηση, να αφαιρέσουμε, να αποκλείσουμε, να φιλτράρουμε ή να περιορίσουμε με οποιονδήποτε τρόπο υλικό ή πληροφορίες που θεωρούμε ότι αποτελούν πραγματικές ή πιθανές παραβιάσεις των περιορισμών που ορίζονται στους παρόντες Όρους καθώς και οποιεσδήποτε άλλες δραστηριότητες που ενδέχεται να εκθέσουν την ExpressVPN ή τους πελάτες μας σε ευθύνη. Τα δικαιώματα αυτά περιλαμβάνουν το δικαίωμα τερματισμού του Λογαριασμού σας ή λήψης οποιουδήποτε άλλου νομικού μέτρου που προβλέπεται από τον νόμο. Η ExpressVPN αποποιείται κάθε ευθύνη για οποιαδήποτε αδυναμία εκ μέρους μας να αποτρέψουμε τη μετάδοση τέτοιων υλικών ή πληροφοριών μέσω των Υπηρεσιών ή/και στη συσκευή υπολογιστή σας.
13. Περιορισμοί ευθύνης
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία, η ExpressVPN δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν έχει καμία υποχρέωση έναντι οποιουδήποτε Συνδρομητή ή άλλου ατόμου για τυχόν απώλειες ή ζημίες που προκύπτουν σε περιπτώσεις:
- οποιασδήποτε βλάβης ή διακοπής των Υπηρεσιών,
- οποιασδήποτε πράξης ή παράλειψης τρίτου μέρους που εμπλέκεται στην παροχή των Υπηρεσιών, ή των δεδομένων που περιέχονται σε αυτές, σε εσάς,
- οποιασδήποτε άλλης αιτίας σχετίζεται με την πρόσβαση ή τη χρήση, ή την αδυναμία πρόσβασης ή χρήσης, οποιουδήποτε τμήματος του Ιστότοπου ή του Περιεχομένου του,
- αλληλεπιδράσεών σας στις Υπηρεσίες ή στα φόρουμ συζήτησης που παρέχονται από την ExpressVPN,
- μη συμμόρφωσής σας με τη Σύμβαση,
- κόστους προμήθειας υποκατάστατων αγαθών ή υπηρεσιών, ή
- μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή αλλοίωσης των μεταδόσεών σας ή των δεδομένων σας, ανεξάρτητα από το αν οι συνθήκες που προκάλεσαν την εν λόγω αιτία ήταν υπό τον έλεγχο της ExpressVPN ή οποιουδήποτε τρίτου προμηθευτή που παρέχει λογισμικό, υπηρεσίες ή υποστήριξη για τον Ιστότοπο ή τις Υπηρεσίες.
Σε καμία περίπτωση η ExpressVPN, οι συνεργάτες, οι θυγατρικές, τα μέλη, τα στελέχη ή οι υπάλληλοί της δεν θα ευθύνονται για οποιαδήποτε άμεση, ειδική, έμμεση, επακόλουθη ή τυχαία ζημία, ή για οποιαδήποτε άλλη απώλεια ή ζημία οποιουδήποτε είδους, ακόμη και αν έχουν ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών. Τα ανωτέρω δεν ισχύουν στον βαθμό που το απαγορεύει η ισχύουσα νομοθεσία.
14. Αποζημίωση
Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να απαλλάξετε την ExpressVPN, τους υπαλλήλους, διευθυντές, συνεργάτες, αντιπροσώπους και προμηθευτές της, καθώς και τις αντίστοιχες θυγατρικές, υπαλλήλους, διευθυντές, συνεργάτες, μετόχους και αντιπροσώπους τους, από οποιαδήποτε και όλες τις αξιώσεις και δαπάνες, συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών δικηγόρων, που προκύπτουν από τη χρήση των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της παραβίασης της Σύμβασης από εσάς. Μπορούμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να αναλάβουμε την αποκλειστική υπεράσπιση και τον έλεγχο οποιουδήποτε ζητήματος που υπόκειται σε αποζημίωση από εσάς. Η ανάληψη τέτοιας υπεράσπισης ή ελέγχου από εμάς, ωστόσο, δεν σας απαλάσσει από καμία από τις υποχρεώσεις αποζημίωσης που σας αφορούν.
15. Αντιλογισμοί
Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε αμέσως την πρόσβαση στις Υπηρεσίες, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, σε περίπτωση που λάβουμε ειδοποίηση για Αντιλογισμό (όπως ορίζεται παρακάτω). Η επικοινωνία με την τράπεζά σας ή τον πάροχο της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας και η απόρριψη, ακύρωση ή αμφισβήτηση της χρέωσης οποιωνδήποτε τελών που οφείλονται σε σχέση με τη χρήση των Υπηρεσιών (ο «Αντιλογισμός») θα θεωρείται παραβίαση των υποχρεώσεων πληρωμής σας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα (παρότι δεν υποχρεούμαστε) να αμφισβητήσουμε οποιονδήποτε Αντιλογισμό που λαμβάνουμε σε σχέση με τον Λογαριασμό σας. Μπορούμε να επιλέξουμε να διαγράψουμε τον Λογαριασμό σας και να λάβουμε εύλογα μέτρα για να περιορίσουμε τη μελλοντική πρόσβασή σας στις Υπηρεσίες μας, εάν πιστεύουμε, κατά την απόλυτη κρίση μας, ότι έχετε αιτηθεί Αντιλογισμό κακόπιστα.
16. Επιλογή του εφαρμοστέου δικαίου
Η παρούσα Σύμβαση, με εξαίρεση το Άρθρο 17, διέπεται από και ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους των Βρετανικών Παρθένων Νήσων, εξαιρουμένων των κανόνων που διέπουν τις συγκρούσεις δικαίων.
17. Επίλυση διαφορών και δεσμευτική διαιτησία για κατοίκους των Ηνωμένων Πολιτειών
Εάν είστε κάτοικος των Ηνωμένων Πολιτειών, οι διατάξεις της παρούσας Ενότητας 17 ισχύουν για εσάς. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις διατάξεις αυτές, καθώς περιλαμβάνουν μια σύμβαση για τη διαιτησία οποιωνδήποτε και όλων των αξιώσεων ή διαφορών μεταξύ υμών και της ExpressVPN (η «Σύμβαση Διαιτησίας»), η οποία θα είναι δεσμευτική για εσάς, εκτός εάν επιλέξετε να εξαιρεθείτε.
ΣΥΜΒΑΣΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ. Συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση οποιουδήποτε είδους μεταξύ υμών και της ExpressVPN, ανεξάρτητα από το πότε προέκυψε ή έχει προκύψει η διαφορά ή η αξίωση, θα επιλυθεί με δεσμευτική διαιτησία υπό την Αμερικανική Ένωση Διαιτησίας («AAA») σύμφωνα με τους Κανόνες Διαιτησίας και τις Διαδικασίες Διαμεσολάβησης για τους Καταναλωτές, τους Κανόνες Εμπορικής Διαιτησίας και τις Διαδικασίες Διαμεσολάβησης, ή/και τους Συμπληρωματικούς Κανόνες Μαζικής Διαιτησίας (συνολικά, οι «Κανόνες της AAA»), όπως ισχύουν, και σύμφωνα με τους Όρους της παρούσας Σύμβασης. Οι διαφορές και οι αξιώσεις στις οποίες εφαρμόζεται η παρούσα Σύμβαση Διαιτησίας μεταξύ υμών και της ExpressVPN περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, οποιεσδήποτε και όλες τις διαφορές ή αξιώσεις που σχετίζονται ή αφορούν με οποιονδήποτε τρόπο την παρούσα ή μία ή περισσότερες προηγούμενες εκδόσεις των Όρων ή τη χρήση ή την πρόσβαση σας στις Υπηρεσίες μας, οποιαδήποτε και όλες τις αξιώσεις που προέκυψαν πριν αποδεχτείτε οποιαδήποτε έκδοση των παρόντων Όρων που περιέχει διάταξη διαιτησίας, και τη δυνατότητα διαιτησίας οποιωνδήποτε και όλων των διαφορών και αξιώσεων (σύμφωνα με τον παρακάτω όρο «Ανάθεση δυνατότητας υπαγωγής σε διαιτησία»).
Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ της Σύμβασης και των Κανόνων της AAA, θα εφαρμοστεί η Σύμβαση. Η μορφή της διαιτητικής ακρόασης (δηλαδή, δια ζώσης ή εικονικά) και ο τόπος διεξαγωγής της θα καθοριστούν σύμφωνα με τους ισχύοντες Κανόνες της AAA. Τα τέλη και τα έξοδα που σχετίζονται με τη διαιτησία θα είναι αυτά που ορίζονται στους ισχύοντες πίνακες τελών της AAA. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους Κανόνες της AAA και τον τρόπο έναρξης μιας διαιτησίας, μπορείτε να καλέσετε την AAA στο 800-778-7879, να στείλετε email στην AAA στη διεύθυνση CustomerService@adr.org ή να επισκεφθείτε τον ιστότοπο της AAA στη διεύθυνση www.adr.org.
Κάθε διαιτησία στο πλαίσιο της Σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων τόσο των διατάξεων της Σύμβασης όσο και την εφαρμογή της, θα διέπεται από τον Ομοσπονδιακό Νόμο περί Διαιτησίας (9 U.S. C. §§ 1 και τα επόμενα) και όχι από οποιονδήποτε κρατικό νόμο περί διαιτησίας. Οποιαδήποτε απόφαση του διαιτητή θα είναι γραπτή και θα είναι τελική και δεσμευτική για όλα τα μέρη, με την επιφύλαξη οποιουδήποτε περιορισμένου δικαιώματος προσφυγής σύμφωνα με τον Ομοσπονδιακό Νόμο περί Διαιτησίας. Η κρίση επί οποιασδήποτε διαιτητικής απόφασης μπορεί να κατατεθεί σε οποιοδήποτε αρμόδιο δικαστήριο.
Εάν ένα δικαστήριο ή ένας διαιτητής αποφασίσει ότι οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας Σύμβασης δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε σχέση με μια συγκεκριμένη αξίωση ή μορφή δικαστικής προστασίας (όπως, ενδεικτικά, αναγνωριστική αγωγή), τότε η εν λόγω αξίωση ή μορφή δικαστικής προστασίας (και μόνο η εν λόγω αξίωση ή μορφή δικαστικής προστασίας) θα διαχωριστεί και θα πρέπει να υποβληθεί στο δικαστήριο, ενώ οποιεσδήποτε άλλες αξιώσεις θα πρέπει να υποβληθούν σε διαιτησία. Οποιεσδήποτε αξιώσεις ή αιτίες που επιδιώκουν δικαστικής προστασίας και δεν υπόκεινται σε διαιτησία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία θα αναστέλλονται ενώπιον αρμόδιου δικαστηρίου έως ότου ολοκληρωθεί η διαιτησία των υπόλοιπων αξιώσεων, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.
Ανάθεση δυνατότητας υπαγωγής σε διαιτησία.Προς αποφυγή αμφιβολιών, η παρούσα Σύμβαση Διαιτησίας περιλαμβάνει μια συμφωνία μεταξύ υμών και της ExpressVPN η οποία ορίζει ότι η αρμοδιότητα να κρίνει το προκαταρκτικό ερώτημα ως προς το εάν μία διαφορά ή αξίωση μεταξύ υμών και της ExpressVPN υπόκειται σε διαιτησία, δηλαδή εάν είναι διαιτητή, ανήκει αποκλειστικά στον διαιτητή της AAA και όχι σε δικαστήριο.
Άτυπη επίλυση διαφορών.Πριν από την έναρξη της διαιτησίας, εσείς και η ExpressVPN συμφωνείτε να καταβάλετε κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς με άτυπο τρόπο («Άτυπη επίλυση διαφορών»). Προκειμένου να ξεκινήσει αυτή η διαδικασία, το μέρος που επιδιώκει την επίλυση της διαφοράς πρέπει να αποστείλει στο άλλο μέρος γραπτή Ειδοποίηση διαφοράς («Ειδοποίηση»). Εάν η Ειδοποίηση απευθύνεται στην ExpressVPN, πρέπει να αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση:

Εάν η ExpressVPN σας στείλει μια Ειδοποίηση, μπορεί να το κάνει χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που σχετίζονται με εσάς ή τον Λογαριασμό σας ή/και με οποιαδήποτε άλλη μέθοδο που θεωρείται εύλογη για την αποστολή μιας ειδοποίησης. Προκειμένου η ειδοποίησή σας προς την ExpressVPN να είναι έγκυρη, πρέπει να περιλαμβάνει το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του Λογαριασμού σας καθώς και μια περιγραφή του είδους της διαφοράς ή της αξίωσής σας και της συγκεκριμένης δικαστικής προστασίας που ζητάτε. Προκειμένου η Ειδοποίηση της ExpressVPN προς εσάς να είναι έγκυρη, πρέπει να περιλαμβάνει μια περιγραφή του είδους της διαφοράς ή της αξίωσης εναντίον σας. Η περίοδος Άτυπης επίλυσης διαφορών διαρκεί 60 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της Ειδοποίησης και αποτελεί υποχρεωτική προϋπόθεση για την έναρξη της διαιτησίας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου 60 ημερών, τυχόν ισχύοντες νόμοι περί παραγραφής ή προθεσμίες υποβολής αιτήσεων αναστέλλονται.
Παραίτηση από το δικαίωμα ομαδικών αγωγών και αντιπροσωπευτικών αγωγών.ΕΣΕΙΣ ΚΑΙ Η EXPRESSVPN ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΕΤΕ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΕΝΑΝΤΙΟΝ ΤΟΥ ΑΛΛΟΥ ΜΕΡΟΥΣ ΩΣ ΕΝΑΓΩΝ Ή ΜΕΛΟΣ ΟΜΑΔΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΟΜΑΔΙΚΗ Ή ΑΝΤΙΡΟΣΩΠΕΥΤΙΚΗ ΑΓΩΓΗ. Ο διαιτητής δεν μπορεί να εκδικάσει ομαδικές ή αντιπροσωπευτικές αξιώσεις εκ μέρους των χρηστών της ExpressVPN. Ωστόσο, καμία διάταξη της παρούσας ενότητας δεν εμποδίζει εσάς ή την ExpressVPN να συμμετάσχετε σε ομαδικό διακανονισμό αξιώσεων.
Μαζική διαιτησία. Εάν υποβληθούν εναντίον μας περισσότερες από 25 αιτήσεις διαιτησίας παρόμοιας φύσης, με παρόμοιες ή πανομοιότυπες αξιώσεις ή αιτίες αγωγής, από το ίδιο δικηγορικό γραφείο ή ομάδα νομικών συμβούλων ή δικηγορικών γραφείων, η AAA θα (i) ομαδοποιήσει τις αιτήσεις διαιτησίας σε ομάδες των 25 αιτήσεων το πολύ ανά ομάδα και (ii) θα μεριμνήσει για την επίλυση κάθε ομάδας ή παρτίδας με ενιαία διαιτησία, με ένα σύνολο καταθέσεων και διοικητικών τελών και έναν μόνο διαιτητή που θα διορίζεται ανά ομάδα ή παρτίδα. Εσείς και η ExpressVPN συμφωνείτε να συνεργαστείτε με καλή πίστη με την AAA για την εφαρμογή του προαναφερθέντος πρωτοκόλλου για μαζικές, συλλογικές ή/και ομαδικές διαιτησίες όσον αφορά την επίλυση, τα τέλη και τη διαχείριση. Στο βαθμό που η AAA δεν εφαρμόζει αυτές τις διαδικασίες ομαδοποίησης, τα μέρη συμφωνούν ότι η AAA θα προσπαθήσει να αναθέσει πολλαπλές διαδικασίες σε έναν μόνο, αμοιβαία αποδεκτό διαιτητή, σύμφωνα με τους Συμπληρωματικούς Κανόνες Μαζικής Διαιτησίας της AAA.
Αξιώσεις που δεν υπόκεινται σε διαιτησία. Παρά τα ανωτέρω, εσείς ή η ExpressVPN μπορείτε να επιλέξετε να:
(1) ασκήσετε αγωγή σε Ειρηνοδικείο (ή παρόμοιο δικαστήριο) της πόλης ή της κομητείας κατοικίας σας, εάν το ποσό της διαφοράς εμπίπτει στα όρια δικαιοδοσίας του εν λόγω δικαστηρίου. Εάν η διαδικασία της διαφοράς ξεκινήσει με τη μέθοδο της διαιτησίας με πρωτοβουλία του ενός μέρους, το άλλο μέρος έχει 30 ημέρες μετά την επίδοση της κλήτευσης για να επιλέξει την επίλυση στο Ειρηνοδικείο. Σε περίπτωση τέτοιας επιλογής, η διαιτησία θα απορριφθεί και οποιοδήποτε από τα μέρη μπορεί να ασκήσει αγωγή σε Ειρηνοδικείο.
(2) ασκήσετε αγωγή σε πρωτοβάθμιο ή ομοσπονδιακό δικαστήριο για παραβίαση ή ακυρότητα διπλώματος ευρεσιτεχνίας, παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων, πειρατεία, παραβίαση ηθικών δικαιωμάτων, παραβίαση εμπορικού σήματος ή/και κατάχρηση εμπορικού απορρήτου.
ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ. Μπορείτε να παραιτηθείτε από τη Σύμβαση Διαιτησίας εντός 30 ημερών από την πρώτη χρήση της Υπηρεσίας ή από τη διαθεσιμότητα της παρούσας Σύμβασης Διαιτησίας, όποιο από τα δύο είναι μεταγενέστερο, αποστέλλοντας γραπτή ειδοποίηση της απόφασής σας να παραιτηθείτε στη διεύθυνση

με θέμα «ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΟΜΑΔΙΚΗ ΑΓΩΓΗ». Προκειμένου η ειδοποίησή σας σχετικά με την απόφασή σας να παραιτηθείτε να είναι έγκυρη, πρέπει να περιλαμβάνει το πλήρες όνομά σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του Λογαριασμού σας. Εάν δεν παραιτηθείτε εντός της προθεσμίας των 30 ημερών, η Σύμβαση Διαιτησίας θα είναι δεσμευτική.
18. Επίλυση διαφορών για κατοίκους εκτός Η.Π.Α.
Εάν δεν είστε κάτοικος των Ηνωμένων Πολιτειών, συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με τους Όρους, τη Σύμβαση ή τις Υπηρεσίες θα υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων των Βρετανικών Παρθένων Νήσων και με το παρόν αποδέχεστε την δικαιοδοσία των εν λόγω δικαστηρίων.
Εάν οποιοδήποτε τμήμα της παρούσας διάταξης επίλυσης διαφορών κριθεί μη εκτελεστό σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τα μέρη συμφωνούν ότι οι εν λόγω διαφορές θα επιλύονται μέσω δεσμευτικής διαιτησίας στο Ηνωμένο Βασίλειο, σύμφωνα με τους κανόνες του Δικαστηρίου Διεθούς Διαιτησίας του Λονδίνου («LCIA»). Η διαιτησία θα διεξαχθεί στην αγγλική γλώσσα και η απόφαση του διαιτητή θα είναι τελική και δεσμευτική.
19. Ανάθεση
Σε περίπτωση που η ExpressVPN εξαγοραστεί ή συγχωνευθεί με τρίτο φορέα, η ExpressVPN δύναται, χωρίς προηγούμενη ειδοποίησή σας, να εκχωρήσει τη Σύμβαση και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της βάσει αυτής σε μια νέα εταιρική οντότητα, η οποία θα δεσμεύεται από τα ίδια δικαιώματα και υποχρεώσεις. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των μερών βάσει της Σύμβασης θα είναι δεσμευτικά και θα ισχύουν προς όφελος των διαδόχων και των εξουσιοδοτημένων εκδοχέων των μερών. Οποιαδήποτε εκχώρηση που δεν είναι σύμφωνη με τη Σύμβαση θα είναι άκυρη.
20. Τελικές διατάξεις
Εάν οποιαδήποτε διάταξη της Σύμβασης κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, η διάταξη αυτή θα ερμηνεύεται κατά τρόπο σύμφωνο με την ισχύουσα νομοθεσία, ώστε να αντικατοπτρίζει την αρχική πρόθεση της διάταξης, και οι υπόλοιπες διατάξεις της Σύμβασης θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή. Η μη άσκηση ή επιβολή οποιουδήποτε δικαιώματος ή διάταξης της Σύμβασης δεν συνιστά παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα ή διάταξη, ούτε θεωρείται παραίτηση από οποιαδήποτε μεταγενέστερη παραβίαση ή αθέτηση.